Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung dưới đây trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qa88. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản và điều kiện này.
Dịch vụ qa88 chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Người dùng dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối đăng ký và sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản qa88. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vi phạm quy định sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
Mọi giao dịch tại qa88 sử dụng tiền thật bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các phương thức được chấp thuận. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các khoản tiền đã nạp và đặt cược.
Trong mọi tranh chấp về kết quả game, tỷ lệ cược hoặc giao dịch, quyết định của ban quản trị qa88 sau khi xem xét hệ thống là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. qa88 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
qa88 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ là đồng ý với điều khoản mới.
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:
Lưu ý pháp lý: Các điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý theo luật pháp hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của qa88, bạn xác nhận rằng:
Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật. qa88 nghiêm cấm mọi hình thức cờ bạc dành cho trẻ vị thành niên. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư liên quan đến tiền thưởng sẽ bị thu hồi. Tiền nạp thực sẽ được hoàn lại theo quy trình xác minh danh tính.
Cảnh báo: qa88 thực hiện xác minh độ tuổi tại thời điểm đăng ký và định kỳ trong quá trình sử dụng. Cung cấp thông tin giả mạo về độ tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự. Bạn hành động vì lợi ích của bản thân và không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác khi sử dụng dịch vụ.
Bạn có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến. qa88 không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi họ cư trú.
Để sử dụng dịch vụ qa88, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam, và đặt mật khẩu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu. Mỗi số điện thoại chỉ được đăng ký một tài khoản.
qa88 áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer – KYC) bắt buộc trước khi người dùng thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Tài liệu yêu cầu bao gồm: ảnh CMND/CCCD hai mặt còn hiệu lực và ảnh chân dung cầm giấy tờ. Quá trình xét duyệt KYC thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên qa88. qa88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho qa88 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.
Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có sự thay đổi. Thông tin sai lệch hoặc lỗi thời có thể dẫn đến việc xác minh KYC thất bại và ảnh hưởng đến khả năng rút tiền.
qa88 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng được chấp thuận); và ví tiền mã hóa USDT (TRC-20). Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tự động trong vòng 30–60 giây. Chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính. Ngoài giờ hành chính và ngày lễ, thời gian có thể kéo dài thêm 30–60 phút.
Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã được liên kết và xác minh với tài khoản. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
Số dư tiền thưởng và hoàn trả có thể chịu điều kiện vòng cược (rollover) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng. Tiền nạp thực không có điều kiện vòng cược nếu không có yêu cầu khác từ chương trình khuyến mãi.
qa88 không thu phí xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí theo chính sách của họ, ngoài tầm kiểm soát của qa88.
Một giao dịch cược được coi là hợp lệ khi: được đặt trước thời điểm khóa cược (lock time) do hệ thống quy định; có đủ số dư trong tài khoản tại thời điểm đặt; và được hệ thống xác nhận với mã tham chiếu giao dịch. qa88 không chịu trách nhiệm về các cược bị mất kết nối hoặc lỗi kỹ thuật từ phía người dùng.
qa88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của sự kiện; cung cấp tỷ lệ cược sai do lỗi hệ thống; hoặc phát hiện gian lận, thông đồng kết quả. Trong trường hợp hủy cược, tiền cược sẽ được hoàn lại vào tài khoản trong vòng 24 giờ.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại qa88 dựa trên Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) đã được kiểm toán độc lập bởi eCOGRA và iTech Labs, hoặc kết quả trực tiếp từ các sự kiện thực tế được phát sóng. Kết quả do hệ thống ghi nhận là chính thức và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.
Mỗi sản phẩm game và loại cược có hạn mức tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trên giao diện. qa88 có quyền điều chỉnh hạn mức theo từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro mà không cần thông báo trước.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn trả và ưu đãi VIP tại qa88 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
Chương trình VIP của qa88 bao gồm 5 cấp bậc (Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim, Kim Cương). Việc thăng cấp và duy trì cấp bậc dựa trên tổng cược hợp lệ tích lũy. qa88 có quyền điều chỉnh cơ cấu chương trình VIP và thông báo trước tối thiểu 7 ngày với các thay đổi bất lợi cho người dùng.
qa88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 48 giờ trên nền tảng hoặc qua email đã đăng ký.
Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ qa88:
Hệ quả vi phạm: Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều 7 sẽ dẫn đến: khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng, và có thể thu giữ tiền nạp thực tùy mức độ vi phạm. qa88 bảo lưu quyền báo cáo các hành vi phi pháp đến cơ quan có thẩm quyền.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qa88 qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư thực còn lại. Số dư tiền thưởng chưa thỏa mãn điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
qa88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này; có nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền; không đáp ứng yêu cầu xác minh KYC trong thời hạn quy định; hoặc bất kỳ lý do hợp pháp nào khác mà qa88 xét thấy cần thiết.
Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi dịch vụ qa88 vì lý do cá nhân, đặc biệt là để kiểm soát hành vi chơi. Các tùy chọn tự loại trừ bao gồm: tạm dừng 30 ngày, 90 ngày, 6 tháng, hoặc vĩnh viễn. Quyết định tự loại trừ được thực thi ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời gian đã chọn.
Để biết thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi Có Trách Nhiệm của qa88.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm tổng hợp của qa88 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền nạp thực của người dùng trong vòng 12 tháng trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
qa88 không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính sẵn có hoặc nội dung của các dịch vụ bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng (bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán, nhà cung cấp streaming). Mọi tranh chấp với bên thứ ba phải được giải quyết trực tiếp với bên đó.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng qa88, bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và mã nguồn, là tài sản trí tuệ độc quyền của qa88 hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi, hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào của nền tảng qa88 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ qa88. Người dùng được cấp phép sử dụng dịch vụ theo mục đích cá nhân, không được chuyển nhượng.
Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính Sách Bảo Mật của qa88. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép qa88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo mục đích được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật. qa88 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc luật pháp quốc tế áp dụng cho dịch vụ trực tuyến xuyên biên giới. Người dùng tại Việt Nam cũng chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam hiện hành trong phạm vi có thể áp dụng.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, các bên ưu tiên giải quyết bằng con đường thương lượng và hòa giải. Người dùng phải gửi khiếu nại chính thức đến qa88 và cho phép thời gian xem xét tối thiểu 14 ngày làm việc trước khi leo thang lên các biện pháp khác. Mọi tranh chấp không giải quyết được bằng thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc trọng tài quốc tế phù hợp.
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ qa88 có thể được gửi đến:
Thời gian phản hồi cam kết: Live Chat dưới 3 phút; Email trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng cung cấp đầy đủ: số tài khoản, mã giao dịch, số tiền và thời gian xảy ra để quá trình xử lý được nhanh chóng nhất.
Hiệu lực: Điều khoản và Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ qa88.win/dieu-khoan-dieu-kien.
Bạn đã hiểu điều khoản
Sẵn Sàng Tham Gia qa88?
Sau khi đọc và hiểu toàn bộ điều khoản, bạn có thể tạo tài khoản qa88 miễn phí và bắt đầu trải nghiệm sòng bài trực tuyến đẳng cấp. Nạp tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay từ 50.000 VNĐ.
Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm. Khi cần hỗ trợ gọi 1800 599 920 (miễn phí).